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      最近動不動就聽說誰誰誰又在做什么動作，先是某個激進的傳統企業，做電商靠價格戰贏得了一點小名氣，馬上惹得更多的傳統企業咋咋呼呼也要做電商來。做電商也就罷了，畢竟是發展大勢所趨，問題是，領頭羊一嚷嚷要做電商平臺生態圈，馬上就有人跟進也要做電商平臺生態圈，好像不搞個生態圈自己就沒有發展的道路了一樣。但是，平臺生態圈到底是什么東西，那些只顧著咋咋呼呼的企業有沒有了解？

     平臺生態圈，顧名思義，是指商業活動的各利益相關者通過共同建立一個價值平臺。在互聯網開放的背景下，這個平臺不僅僅是企業與自己的供應商以及消費者所共存的一個平臺，而且是能夠承載更多潛在的供應商以及消費者共存、甚至是整個行業領頭羊的平臺，以和諧共存為主導，而并非是以某個企業為主導。目前，如淘寶、京東、一號店等。

      我們看某個以傳統零售業為發展的電商，很早之前就提出了要構建大平臺生態圈的概念，后來又提出了云商的概念，大有要顛覆目前電商格局的架勢。結果恐怕大家有目共睹，平臺沒形成，賣的還都是自家的產品，所謂線上線下同價，出廠價全城最低價之類的招式全都用上了，但是當消費者訪問的時候，Sorry，促銷的低價商品已經賣完了，親看看別的款式吧，才貴一點點，也就幾百塊錢，但性價比很高喔……

      好吧，不說電商，再看服務，實體店離客戶就一條街幾百米的距離，買的時候各種好聽包送貨包安裝，結果離約定送貨時間過了N天才送過來，又催了N次才安排人過來安裝，最后不加錢不給你安裝！商品不貴，才幾千塊錢，只不過夏天熱了點，還好沒趕上大促銷的時候。但我想說的是，基礎服務都沒做好，你去咋咋呼呼做大平臺做生態圈做云商……是不是可笑了一點？還是先去學學淘寶的服務態度退貨政策用戶評價制度以及京東亞馬遜易訊的速度和服務吧！交易完成之后還要微笑著說：親，滿意的話請給5分好評喔！

     再說企業本身。隨著電商的發展加快，對傳統零售業造成了一定的沖擊。營業額減少、利潤下降等是普遍出現的問題。因而，傳統企業要通過開拓電商渠道來獲得發展是情理之中的事情。但你做電商也罷了，不要動不動就喊叫要做平臺生態圈啥的，不過是行業的第一，并不代表你就是最優秀的，人家傳統零售業第一的和電商第一的都沒吭聲呢！并且，遭遇互聯網焦慮的又不是你一家，有先見之明是好的，但也要有自知之明才是。

      平臺生態圈是一個開放的所在，就像一個城市，開放之后才能接納來自不同地方不同人種的人和諧共存一樣，企業想要構建電商平臺生態圈，就要有一顆包容接納的心，為行業的共同發展為己任，而并非是以企業本身的發展為目的，這樣，只能算是垂直電商，而并非電商平臺生態圈。