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中小企業如何通過網絡尋找客戶

添加時間:2012/8/9 16:33:34    編輯:奇億網站建設公司

      許多中小企業發現在競爭激烈的市場中尋求創新已經是一件很困難的事,但尋找營銷的藍海為中小企業開辟了另外一條道路。

      網站建設是中小企業從事網絡營銷的基礎工具之一,網站就好比企業在網上的電子名片,它是連接目標客戶和企業的最基本的一個互聯網平臺,所以企業首先需要把網站建設好。其次網站的好壞,質量直接影響到企業網絡營銷的效果。因為現在大多數客戶在網上購買的時候,都有一個對比心理,喜歡在某個行業同時找幾家企業進行產品和服務的對比,哪家做得好,客戶選擇的幾率就越大,而網站是客戶接觸企業和產品的第一印象,所以網站至關重要。

      義烏這個小城的聲名鵲起是近幾年的事。隨著義烏逐漸成為國際“小商品”的集散地,義烏也成了“小商品”基地的代名詞。在義烏的周邊,一個以“小商品”為主業的產業群也逐漸形成。“至家”商品就是其中一家以生產小商品為主業的公司。

    “至家”有點像“前店后廠”的模式,工廠離自己在城中市場設立的批發中心并不遠,市場的批發中心也是他們唯一的銷售渠道。由于人流比較集中,也不斷有穩定的客戶前來采購,生意也還算不錯,一年有幾千萬的銷售額。看到前景樂觀,至家與2003年引進了新的生產線,擴大了產能,產品質量也提高了,當然成本也更高。

     在一些新的嘗試失敗以后,他們想到了互聯網。在專業網絡營銷公司的幫助下,他們建立了自己的網站“至家商品屋”,并在很多搜索服務提供商那里注冊了很多關鍵詞。

     很快,網站的訪問量開始上升,不斷的有業務找上門來。更讓“至家”吃驚的是,“至家”這個并沒有注冊的商標慢慢在網上流傳開來,有很多小商戶在淘寶網上開設網上專賣店專售至家的商品,而且價格奇高。意識到這是建立這個品牌的契機,他們在工商局注冊了這個品牌,開始了自己品牌營銷之旅。

 中小企業所面臨市場往往有如下特點∶

  1、產品創新不足,產品同質化嚴重;

  2、價格戰成了普遍競爭手段,導致利潤微薄;

  3、樹立品牌的投入和風險較大,并非大多數中小企業能夠承擔;

  4、創新的文化環境和資源缺乏;

  5、創新的風險較大,很容易被模仿;

  ...

     現在中小企業經營網絡化總的來講可以分為兩種形式:一種是基于自有網站的;另一種是沒有網站的。企業經營網絡化未必一定要有自己的企業網站,當然有是更好的。無論有網站于否基本的發展之路是相同的。從企業需要來看可以分為兩部分:宣傳及銷售。每個企業網絡化都有宣傳的目的,宣傳是銷售的前提。按步驟一步地與大家討論。
  第一、確定好宣傳的資料在網絡上宣傳,要保證資料的真實性與統一性。主要包括以下幾部分:企業介紹、產品介紹(最好有圖片)、聯系方式(包括:電話、傳真、地址、郵編、郵箱、聯系人、有自己網站的還要包括網址)、銷售性的還要有詳細性的付款方式及相關信息。
  第二、確定宣傳渠道在網絡上宣傳包括硬性網絡廣告、搜索引擎注冊、門戶網站及論壇軟文與廣告宣傳、電子郵件以及空間、博客等,其中有些是免費的。不同的宣傳渠道對前期的準備是有不同要求的!網絡廣告與搜索引擎注冊要求必需要有網站或有一個網頁的。而在門戶網站及論壇的宣傳就如同路邊的小廣告,大部分是不受歡迎的,受眾也只匆匆而過。電子郵件的方式最好針對已經是客戶或者查看過本企業與產品相關信息人員的郵箱發送,而不是要無目的的群發。
  第三、確定銷售方式企業最終的目的是為了擴大業務經營收入,銷售是必然的環節。銷售方式比較簡單,一種是自建的網站具有網上商城功能;另一種在電子商務類的網站注冊,開設網上商店,這兩種方式各有各的長處。自建網上商城具有獨立性,在宣傳時比較方便些。網上商店一般有比較長的域名(基本為二級域名),但電子商務網站有自己的知名和用戶群,這正是網上銷售所需要的,用個成語說明這種好處吧-近水樓臺先得月。
  第四、搞好售后服務網絡的交流互動功能,讓網絡有了一個最好的用途-售后服務。網站的論壇、留言板、即時幫助等是企業在網絡中售后服務的具體體現。售后服務已經被很多服務性企業利用,并且將其作為發展客戶的一種主要手段。
   中小企業通過網絡營銷推廣就可以提高訂單轉化率,中小企業網絡營銷已步入快速發展階段,網絡消費文化逐步形成,面向消費者的電子商務范圍不斷拓寬,網上消費服務模式日漸豐富、成熟,為企業網絡營銷的發展奠定了堅實的用戶基礎。隨著網絡營銷的概念普及和我國中小企業對網絡營銷的理論和方法有了初步了解,將會有更多的中小企業實施網絡營銷的戰略。目的是為了更加有效地配置企業的營銷資源;提升營銷效率;降低企業營銷的成本;以較低的營銷成本使營銷的影響力最大化,提升企業市場競爭力。讓中小企業合理利用網絡營銷,幫助中小企業提高網絡營銷轉化率,從而讓中小企業通過網絡營銷來獲取實質性的效益,才能讓中國的企業網絡營銷行業良性發展。

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