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淘寶天貓備戰雙11提前3個月技術準備,低估流量曾欲斷網

添加時間:2012/10/19 8:37:06    編輯:奇億網站建設公司

  阿里巴巴集團相關負責人今天披露了籌備雙11購物節的最新進展,技術團隊從今年8月已經籌備三個月,目前能支撐的日訂單量超過1億單,兩年前曾因低估流量幾乎切斷多省對淘寶的訪問。

  2011年的1111購物狂歡節,天貓和淘寶一天產生了2200萬的包裹。當日凌晨0:01分,支付寶在一分鐘內的付款筆數瞬間超過5.5萬筆,是前一分鐘的10倍,多家快遞公司都出現了爆倉現象。

  技術準備3個月

  天貓物流事業部總監龔濤介紹,今年雙十一物流在事前準備方面,首先是對物流容量擴容。今年9大快遞公司,在車輛,人力資源、中轉場的面積投入方面,都比去年同期翻了一倍以上。

  其次是流程銜接上,快遞公司和商家合作更緊密,商家在中轉班次、增加攬收頻次等方面,直接和快遞公司對接。 各快遞公司總部還成立了應急項目小組,總部幫助商家與快遞公司網點溝通。

  據阿里集團方面透露,今年1111狂歡節首次突破天貓范疇,淘寶和聚劃算兩大事業群都將參與,僅天貓入圍商家數就突破了1萬家,是去年的5倍。這也意味著,屆時淘寶和天貓整個網站的架構、交易系統,會員系統、支付系統以及物流也將面臨巨大考驗。

  阿里巴巴集團負責技術保障的副總裁劉振飛介紹,從今年8月份開始,整個技術團隊就開始進行演習和模擬。“三年前我們每天能處理的訂單在300萬筆到500萬筆,今年1111我們準備的規模在一億筆,一天產生一億個包裹,這是我們做的技術準備。”

  低估流量幾乎斷網

  據劉振飛回憶,2010年1111購物狂歡節當天,淘寶、天貓的系統一度處于崩潰邊緣,差點實施大規模的降級方案。“一過零點,我們就覺得不對勁,流量大大超過預期,當時準備的最瘋狂的降級方案是,如果晚上訪問高峰扛不住,就切斷四川、河南、山東這幾個人口大省對淘寶的訪問,或者是把淘寶首頁的一些寶貝圖片隱藏掉。我們設定的網絡流量數據極限是310G,結果晚上8點45分最高沖到308G,差一點就切開關了。”

  劉振飛透露,去年對1111的技術保障準備得早,相對從容很多,但網站流量和成交量還是超出了他的預期,零點一過,天貓第一分鐘就涌入了342萬人。“我開了一個賭盤,認為今天的帶寬最高達到多少,成交大概是多少,我寫了兩個數字,指揮部跟賭,一個點五萬塊錢,我低估了他們的運營能力,結果輸了一萬多塊錢。”

  劉振飛介紹,針對今年1111購物狂歡節,技術保障方面已經做了充足準備,當天訂單處理能力可以達到一億筆訂單,帶寬流量超過3T(1T=1024G),都超過去年1111當天的3倍。

  不過他也坦言:“現在最擔心掉鏈子的地方是網銀,結合去年的情況,今年整個支付通路壓力會非常大,擔心當天中國各家銀行網銀網關受不了。因此希望消費者能提前幾天把網銀的錢轉到支付寶,1111當天用支付寶余額付款,這樣支付速度會快很多,更容易搶到一些暢銷產品。”

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