添加時間:2012/9/13 9:29:15 編輯:奇億網站建設公司
經過2010年和2011年團購行業火箭式爆發之后,2012年團購行業漸漸歸于平淡,倒閉潮一浪比一浪高,甚至連團購巨頭都搖搖欲墜。我們理性分析團購行業從它出現到落幕,究竟經歷了哪些不為人知的內幕,為什么走向落幕?后面的路還會有新模式嗎?
團購一出現的時候,凡是平時在淘寶購物的用戶,本來這些用戶就是因為淘便宜的心里,看到團購更加便宜,迅雷不及掩耳之勢就參與團購。團購到的產品比在其他平臺買的便宜很多,于是一傳十,十傳百,平時不購物的用戶也來團購。高峰期就這樣達成,但是團購因為發展太過迅速,商家都來不及數錢的時候,服務就開始跟不上了,甚至充斥假貨、次貨、水貨、隱藏收費、騙子行當等等,這些違法操作一窩蜂跟上,讓大部分的消費者多多少少都受了傷害。團購原本就是秉承薄利多銷的原則,但是反過來迎合消費者的需求來壓榨供應商,供應商團購數量上去了,感覺帶來人氣,銷庫存的好辦法。但是供應商產品質量和服務質量一旦不保證,讓消費者馬上吃了教訓,頓時消費者回歸理性,團購就馬上降溫,從而供應商銷售數量降低,本來就是微利,銷售數量一降低,供應商開始想盡辦法對產品和服務都進行降低。不知不覺形成一個惡性循環,消費者對團購漸行將遠,從而大部分團購機構的倒閉只是遲早的事宜。
上面我們分析了團購為什么走向落幕,相信大家已經非常了解。但是團購一去不復返嗎?其實不然,團購是消費者非常喜歡的一種消費方式,為什么呢?便宜!既然薄利多銷,商家喜歡,消費者也喜歡,為什么這個模式不一直做下去呢?!但是團購一直做,消費者已經受了教訓,不會再相信第二次了。那么如何撫平消費者的心里?這就是團購行業必須做出的一件事,讓消費者又回到相信他們。這是不容易的一件事,傷害了別人,然后又討好別人。只有通過嚴格控制服務和產品質量后,通過口碑傳達,慢慢建立客戶群,這也是團購再次能做好的必要途徑。但是單單憑這個,會很難做好,因為團購需要數量多才讓商家積極參與,甚至還要利潤,不賺錢的生意不道德,這是馬云說。那怎么平衡商家的利益,又能惠及消費者,是團購行業未來發展的棘手問題。如果能處理雙方的利益,團購卷土重來也是遲早的事情。消費者需要團購是一直都不變,團購行業討好消費者,保證消費者權益,相信團購行業越來越好。